Over Ons

Goedlachse onthaalmedewerker met schwung

Onbepaalde duur - Voltijds

BEDIENDEN

Waar maken wij het verschil met ons onthaal? Wij willen onze bezoekers ontvangen met een warme glimlach en hun begeleiden in hun contact met De Voordenkers! Dat kan zowel telefonisch als aan het onthaal en via de chat. Bij ons geen koele ontvangst, maar een persoonlijke touch. En dat weten bezoekers te appreciëren.

Onze Onthaalmedewerker voor de toekomst maakt deel uit van de afdeling administratie en staat in voor een warm en correct onthaal (zowel persoonlijk als via de telefoon of via chat) van klanten, leveranciers, sollicitanten, bezoekers, ... Hij/zij beheert verder de organisatie van onze multi media vergaderzalen, inclusief catering van onze bezoekers, onze voorraad aan drukwerk, ... Daarnaast werkt hij/zij ondersteunend aan diverse klantgerichte activiteiten, bedrijfsbezoeken, actualiseert PowerPointpresentaties, de fotodatabank, enz.

Profielomschrijving

Jij bent de Voordenker die:
 

  • Over de kennis beschikt om als onthaalmedewerker aan de slag te gaan.
  • Een bacheloropleiding genoot of gelijkwaardige ervaring kan voorleggen.
  • Ervaring heeft met een telefooncentrale en handig werkt met Outlook en in Microsoft Office.
  • Onthaal als een dienstverlening ziet en er terecht fier op is dat hij/zij die rol mag vervullen.
  • Gewend is aan hectiek en haar/zijn humeur er niet bij verliest.
  • Talenkennis Frans is een must en Duits en Engels is een pluspunt.

Kerncompetenties van een Voordenker

Onze Onthaalmedewerker die mee aan onze toekomst werkt, herkent zich in de volgende kerncompetenties:
 

Je bent klantgericht.

  • Staat den dienste van bezoekers, klanten, sollicitanten en ontvangt hun met een warm onthaal. 
  • Neemt telefoons aan, schakelt door, informeert en verwijst steeds op een klantvriendelijke wijze door.
  • Chat met inkomende vragen via onze website; zoekt antwoorden in de organisatie en speelt deze snel terug.
  • Assisteert bij evenementen, bezoeken die plaatsvinden op het bedrijf.
  • Weet dat bij een lekkere tas koffie een koekje hoort.

 

Je hebt een creatieve, conceptueel denkende en vernieuwende geest. 

  • De voordenker die ons steeds weer verrast of tenminste probeert te verrassen.
  • Die meewerkt als het gaat om verbeteringen inzake onthaal, telefonie, …
  • De collega die vlot anticipeert op wijzigingen en steeds alert blijft.

Je inspireert en bent correct en aangenaam in samenwerkingen. 

  • Vlotte communicator, ook al is het in het Frans (of Duits of Engels).
  • Teamplayer en inspirerend voorbeeld voor collega’s.
  • Helpt collega’s en bezoekers in hun zoektocht naar oplossingen en ondersteunt waar nodig.
  • Rots in de branding om geloof in visie en strategie van het bedrijf te communiceren en verdedigen. Zowel binnen als buiten het bedrijf.


Je bent resultaatgericht. 

  • Ernstig met haar/zijn job bezig is. Al mag een gezonde dosis humor niet ontbreken.
  • Steeds opzoek is naar verbeteringen om beter en efficiënter te werken.
  • Leert uit de ervaring en haalt er verbeterpunten uit.
  • Juiste afwegingen maakt tussen wat moet en wat nodig is.

Je bent de persoon die :    

  • Over de kennis beschikt om als onthaalmedewerker aan de slag te gaan. D.w.z. hiervoor opgeleid is en bij voorkeur enkele jaren relevante ervaring kan voorleggen.
  • Een bacheloropleiding genoot of gelijkwaardige ervaring kan voorleggen.
  • Talenkennis Frans is een must en Duits en Engels is een pluspunt.
  • Ervaring heeft met een telefooncentrale en handig werkt met Outlook en Microsoft Office.
  • Kortom een goedlachse onthaalmedewerker die onthaal als een dienstverlening ziet en er terecht fier op is dat hij/zij die rol mag vervullen.
  • Gewend is aan hectiek en haar/zijn humeur er niet bij verliest.

.    

Ons aanbod

  • Een contract van onbepaalde duur (tewerkstelling aan 80% of 100%)
  • Werken bij een vooruitstrevend en vernieuwend professioneel bouwbedrijf met een sterke marktpositie.
  • De werkgever die ruimte creëert waar mensen goed en aangenaam kunnen werken.
  • Een state-of-the-art bedrijf met moderne technologieën die je verder kan professionaliseren.
  • De kans om in een omgeving te werken die opleidingen en doorgroeimogelijkheden stimuleert.
  • Interessant en competitief salarispakket met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling

Vragen?

Chantal Vanaken HR Manager
Stel hier jouw vraag

Deel deze vacature